Kuagiza mtandaoni

Matukio mawili yanaweza iwezekanavyo kwa hili. Kwanza, huenda usiorodheshwe kama Anwani ya Kuagiza Mtandaoni. Angalia na Mahusiano ya Wakala ili kuona kama wewe ni; ikiwa sivyo, na ungependa kuwa, wasilisha Fomu ya Usasishaji wa Programu ya Mwanachama kwa Idara ya Mahusiano ya Wakala. Pili, hakikisha kwamba Benki ya Chakula imeorodheshwa kama "mtumaji salama" au "anwani anayeaminika," ili barua pepe zetu zisiingie kwenye folda yako ya barua pepe ya taka. Tafadhali kumbuka kuwa kazi ya barua pepe ya uthibitishaji wa agizo katika mfumo wetu haifanyi kazi kila wakati. Unaweza kuangalia hali ya agizo lako kwa kufikia kichupo cha Maagizo (angalia maelezo ya safu wima kwenye Kuna tofauti gani kati ya kichupo cha Maagizo na kichupo cha Ankara).

Ikiwa ulivinjari orodha katika tarehe ya awali, mfumo ulikuhitaji uweke tarehe ya miadi kabla ya kuangalia orodha ya ununuzi. Tarehe iliyochaguliwa kwa " miadi" yako ingetokana na wakati ulifungua orodha ya ununuzi siku hiyo. Ikiwa hutawasilisha agizo, na tarehe ikapita, unafanywa kuchagua tarehe ambayo ni angalau siku mbili kutoka siku ambayo unatazama agizo tena.

Huwezi kubadilisha muda wako wa miadi wewe mwenyewe katika Mfumo wa kuagiza mtandaoni wa Windows wa Wavuti (isipokuwa wakati agizo halijawekwa, kama ilivyoelezwa hapo juu). Ili kubadilisha miadi yako, wasiliana na Uendeshaji wa Chakula katika Benki ya Chakula. Lazima uruhusu siku moja kamili kabla ya miadi yako ili agizo lako litayarishwe.

Ikiwa unachukua programu kadhaa mara moja (kwa mfano, una pantry na programu ya chakula na unachukua zote mbili), weka miadi ya programu ya kwanza kwa kutumia muda wa "DAKIKA 30 APPT". Tengeneza miadi kwa ajili ya programu zingine kwa muda wa "DUPLICATE APOINTMENT ONLY"; ni sawa ikiwa huwezi kupata wakati huo huo kwa nafasi ya DUPLICATE APOPINTMENT PEKEE. Wakati uliochaguliwa katika nafasi ya APPT ya DAKIKA 30 itakuwa miadi halisi. Tafadhali pia onyesha katika kisanduku cha maoni kwa kila agizo ambalo unachukua kwa maagizo mengi, na ujumuishe nambari ya agizo kwa kila moja.

MEFAP inapatikana kwa kikomo cha kesi ambacho kinaamuliwa na ukubwa wa programu yako. MEFAP inapatikana pia kwa msingi wa kuhudumiwa wa kwanza. Ikiwa huoni MEFAP kwenye orodha yako ya ununuzi, hatuna dukani, AU umemaliza kikomo cha kesi yako cha bidhaa hiyo kwa mwezi. Programu hazijahakikishiwa MEFAP, na vikomo "visivyotumika" havitaendelezwa hadi mwezi ujao.

Matukio mawili yanaweza kuelezea hili. Ikiwa ulivinjari orodha ya ununuzi mapema, ulichagua wakati wa miadi kufanya hivyo. Ikiwa hii ilitokea zaidi ya mwezi mmoja uliopita, mipaka ya mwezi huo imefutwa katika mfumo, na hakuna mipaka itaonekana. Bado huwezi kuagiza zaidi ya kikomo cha kesi kinachoruhusiwa kwa programu yako. Ukiagiza zaidi ya kikomo chako cha kesi kwa bidhaa yoyote, itarekebishwa baada ya ukaguzi wa agizo lako. Maelezo mengine yanayowezekana ni kwamba tumeondoa vikomo vya kesi kwenye bidhaa fulani, ili kuruhusu programu kuagiza zaidi ya kikomo chao. Wakati mwingine tunafanya hivi tunapokuwa na bidhaa nyingi kupita kiasi na tunahitaji kuhamisha hesabu kutoka kwa ghala letu.

Sio bidhaa zote zinazopatikana kwa programu zote. Programu Zisizo za Dharura za Kulisha (NFPs—zile ambazo lengo lake kuu SI usambazaji wa chakula) zinaweza tu kufikia bidhaa Inayochangiwa na Nunua. Mipango Yote ya Kulisha Dharura (EFPs—zile ambazo lengo lake kuu ni usambazaji wa chakula) zinaweza kufikia bidhaa za MEFAP, pamoja na Imechangiwa na Kununua. Baadhi ya EFP pia zinaweza kufikia bidhaa ya USDA.

Mara nyingi, bidhaa unayoona tayari "imeagizwa" kwa mpango mwingine wa wanachama, moja ya tovuti zetu za Brown Bag au Mobile Food Bank. Hii ina maana kwamba wakala mwingine ameagiza, lakini agizo hilo bado halijatayarishwa. Sababu nyingine inaweza kuwa kwamba bidhaa ilipokelewa katika Benki ya Chakula baada ya kuwasilisha agizo lako. Benki ya Chakula haihifadhi/haihifadhi bidhaa kwa ajili ya programu za wanachama. Tunapopokea bidhaa, huwekwa kwenye orodha ya mtandaoni na inaweza kufikiwa kwa usawa kwa programu zote zinazostahiki bidhaa mahususi.

Kichupo cha Maagizo ni cha wakala kuangalia hali ya agizo lao. The Upya safu inamaanisha ghala limepokea na kukagua agizo lako. The Iliyotolewa safu inamaanisha agizo lako limetolewa kwa mfanyakazi wa ghala atakayechaguliwa. The Imechaguliwa safu inamaanisha kuwa agizo lako limechukuliwa na liko tayari kuchukuliwa/kuletewa. The Imethibitishwa safu ni ya ghala la Benki ya Chakula pekee. Wakati safu hii imewekwa alama Ndiyo, ina maana ghala inathibitisha kwamba agizo limeondoka kwenye jengo.

Kichupo cha ankara ndipo unapofikia ankara na taarifa zako za malipo. Tafadhali kumbuka, taarifa hiyo ni hati unayopaswa kutuma kwa FBWMA pamoja na malipo yako. Ankara ni hati iliyokamilishwa ya agizo lako na itaonyesha mabadiliko yoyote.

Ankara yako inaweza kuwa tofauti kwa sababu chache tofauti.

• Kipengee unachorejelea kinaweza kuwa na lebo isiyo sahihi.
• Kipengee unachorejelea kiliharibika na kuondolewa kwenye agizo lako la kwanza
• Kipengee unachorejelea kilikumbukwa, au
• Kulikuwa na tofauti ya hesabu na kulikuwa na kidogo (au hakuna) kuliko ilivyoingizwa kwenye mfumo

Timu ya Mahusiano ya Wakala hushughulikia masuala yote yanayohusiana na utaratibu na kuyaelekeza kwa idara zinazofaa. Timu ya Uhalisia Ulioboreshwa huweka matatizo haya ili kutoa huduma bora zaidi katika siku zijazo. Kwa masuala yoyote yanayohusiana na agizo, tafadhali tuma barua pepe agencyrelations@foodbankwma.org.

Ukituma agizo lako na kusahau kitu, ni rahisi sana kuongeza bidhaa zaidi kwa agizo lako mradi tu kuna muda wa saa 24 kati ya wakati unawasilisha bidhaa zingine na tarehe ya kuchukua/kuwasilisha.

Kuongeza vitu zaidi kwa a kuchukua, lazima ufanye yafuatayo:

• Bonyeza Ingizo la Agizo
• Kwa Njia, chagua Chukua
• Kwa Mahali, chagua Nakala ya Uteuzi Pekee
• Kwa Tarehe, chagua tarehe yako awali uteuzi
• Kwa Muda; chagua wakati sawa na programu yako asili
• Tafadhali andika katika sehemu ya Maoni kabla ya kuwasilisha agizo lako ambalo ungependa agizo hili liunganishwe (ongeza nambari yako asili ya agizo)
• Kwa Uwasilishaji:
• Bonyeza Ingizo la Agizo
• Kwa Njia, chagua Uwasilishaji
• Kwa Mahali, chagua lori lako la kawaida
• Kwa Tarehe, chagua tarehe ya siku yako ya kawaida ya kujifungua
• Kwa Muda; chagua wakati wowote (kipengele hiki hakijalishi kuhusu uwasilishaji lakini huwezi kusonga mbele bila kuchagua wakati)
• Tafadhali andika katika sehemu ya Maoni kabla ya kuwasilisha agizo lako ambalo ungependa agizo hili liunganishwe (ongeza nambari yako asili ya agizo)